防伪码一般由数字、字母组成,一般位于包装上且涂有涂层,一般不会造假防伪码,防伪码是加密的且是唯一标识。如果防伪码的涂层刮不开,那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询(能看到查询记录),如果显示防伪码已经被查询过,则购买的商品不是正品。
如果购买的产品有防伪码,可以根据产品提示的电话、网站进行查询,能查询到且显示本次为首次查询,则为正品。防伪码一般有4种方式来查询:电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般使用网站查询最为直观快捷,推荐使用。如果查询不到防伪码信息,那说明产品很可能是假冒产品,也有可能是系统问题(需要找人工服务台确认)。
如果产品没有防伪码,也不能完全肯定产品是假冒产品,一般老批次的产品可能不含防伪码,需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品,外观包装完全一样,正品有防伪码,但顾客买到的却没有防伪码,那一般都是假冒产品。
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